Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), — Львов Вячеслав Павлович (ИНН 330573220074), именуемого в дальнейшем «Организатор» / «Продавец».

1.2. Оферта определяет порядок и условия приобретения электронных билетов на культурно-зрелищные и развлекательные мероприятия через сайт в сети Интернет.

1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты (ст. 438 ГК РФ) признается совершение Покупателем действий по оформлению заказа и оплате стоимости билета на сайте.

2. Предмет договора

2.1. Организатор обязуется предоставить Покупателю услугу по посещению выбранного мероприятия согласно приобретенному электронному билету (категории или месту на схеме зала), а Покупатель обязуется оплатить стоимость билета.

2.2. Сервисный сбор с Покупателя не взимается (0 рублей). Все комиссии эквайринга учтены в стоимости билета.

3. Порядок оплаты и фискализация

3.1. Оплата производится банковскими картами (МИР, Visa, Mastercard) или через Систему быстрых платежей (СБП) через авторизованный платёжный сервис ЮKassa.

3.2. В соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ Организатор формирует и направляет электронный чек из приложения «Мой налог» на указанный Покупателем адрес электронной почты.

4. Доставка электронного билета

4.1. Доставка осуществляется исключительно в электронном виде моментально после подтверждения оплаты:

• Отображением билета с уникальным QR-кодом на странице сайта;
• Отправкой копии билета на электронную почту Покупателя;
• Отправкой билета в Telegram-бот при переходе по ссылке подтверждения.

5. Правила прохода и контроль билетов

5.1. Каждый билет содержит уникальный идентификатор и криптографический QR-код. Проход на мероприятие осуществляется при предъявлении QR-кода контролёру на входе с экрана смартфона или в распечатанном виде.

5.2. Повторный проход по одному и тому же билету блокируется автоматической системой контроля доступа.

6. Возврат билетов

6.1. Возврат осуществляется в строгом соответствии со ст. 52.1 Закона РФ «Основы законодательства РФ о культуре»:

• Не позднее чем за 10 дней до дня проведения — 100% стоимости билета;
• Менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней — 50% стоимости билета;
• Менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня — 30% стоимости билета;
• Менее чем за 3 дня до начала — возврат не производится, за исключением случаев, указанных в п. 6.2;
• В случае отмены или переноса мероприятия — 100% возврат средств.

6.2. Менее чем за 3 дня до начала мероприятия возвращается полная стоимость билета, если посетитель не может посетить мероприятие в связи с документально подтверждёнными болезнью посетителя или смертью его близкого родственника.

6.3. Заявление о возврате подаётся любым способом: на странице билета, в боте Telegram или сообществе ВКонтакте, через форму «Обращение и возврат» на сайте или письмом на support@gosuda.ru. Денежные средства возвращаются не позднее 10 дней со дня получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата.